Je ziet ze vaak aangeboden. Tablets, camera’s, deurbellen en andere toestellen waar vaak een account voor nodig is om het apparaat te gebruiken of via een app beelden te bekijken, alarmeringen en dergelijke.
Wat vervolgens gebeurt na het aanmaken van een account dat ook het apparaat moet worden gekoppeld of bij tablets zelfs wordt gekoppeld. Dit alles om de beveiliging zo optimaal mogelijk te maken en diefstal te voorkomen. Op zich wel logisch bedacht.
Maar dan, de verkoper is toe aan een nieuw apparaat of het bevalt niet en gaat het verkopen omdat het nog goed werkt en misschien duur was. De verkoper demonteert het apparaat, verwijdert de app en zet het apparaat te koop. En daar gaat het dus heel vaak mis!
Wat de meeste verkopers niet weten is dat de koper dan helemaal niets met het apparaat kan. De koper ontdekt dit pas wanneer na het installeren en aanmaken van een account de melding krijgt dat het apparaat aan een ander account is gekoppeld.
De verkoper had dus eerst het apparaat moeten ontkoppelen. Je moet dan terug naar de verkoper en die moet het apparaat weer opnieuw instellen, soms weer de app installeren, en dan het apparaat ontkoppelen. En dit lukt zelfs ook vaak niet.
Als we al zien dat veel mensen moeite hebben met het installeren van apparaten is het heel aannemelijk dat ontkoppelen gewoon vergeten wordt. Wel handig voor de fabrikanten/leveranciers want die verkopen daardoor meer, maar niet voor de circulaire industrie.
Misschien een idee?
Er zou een kaartje met een (qr)code bij het apparaat moeten horen die dan mee verkocht kan worden als iemand zo’n apparaat 2e hands koopt. De code zou dan door de nieuwe koper automatisch voor de ontkoppeling moeten zorgen. Een dief heeft dan de code niet.