Je bestelt iets of je neemt eens een andere verzekering. In ieder geval ben je nieuw voor het bedrijf waar je jezelf hebt ingeschreven. Dit is voer voor marketing, commercie en operations.
Je bent nog maar net klant of je wordt gelijk gebombardeerd met klantenonderzoeken. Ze willen weten hoe je ervaringen zijn geweest, etc… Deze bedrijven denken ook vaak dat ze de enige zijn. En, oh ja, het neemt slechts een paar minuten in beslag.
Dan beloven ze je ook nog allerlei prijzen die je nooit en te nimmer zult ontvangen. Ze vermelden wel vol trots over hun eigen prijs voor het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland, maar nooit wie nu die prijzen hebben ontvangen onder het mom van privacy.
Daar tegenwoordig bijna alles online gaat word je al gauw wekelijks bestookt met deze verzoeken.
Nee, een beetje nadenken is er niet bij. Je eerst laten ervaren hoe het bedrijf functioneert en na een paar maanden of zo een verzoek sturen lijkt mij zinvoller.
Oké, je kunt je ook afmelden. Dat denk je dan! Lees https://gekkewereld.nl/marketing-gaat-soms-te-ver/